Con el fin de ofrecer a todos los colegiados un servicio de correo electrónico de mayor calidad, os informamos que el próximo viernes 26 de abril a las 23.00 horas se realizará el traslado del actual servicio de correo electrónico a la nueva plataforma Google Apps Isp.
Os rogamos que leáis detenidamente las últimas instrucciones que se deberán seguir.
PROCESO DE MIGRACIÓN
Durante la migración, el servicio de correo electrónico se interrumpirá. No esperamos que sea durante más de 24 horas pero, en cualquier caso, la nueva plataforma no estará operativa hasta el 29 de abril a las 10.00 horas.
No se perderá ningún correo, pero hasta que no acabe todo el proceso, los buzones no estarán sincronizados.
A PARTIR DEL 29 DE ABRIL A LAS 10.00 HORAS PERO NO ANTES habrá que acceder al servicio de correo a través de la dirección http://mail.ctac.es como habitualmente.
La contraseña (password) es la misma que tiene sólo que si es inferior a 8 caracteres tendréis que añadir 0 hasta completar esta longitud mínima.
Ejemplo: Contraseña antigua: xypz - Contraseña nueva: xpyz0000
Una vez dentro, pedirá un cambio de contraseña. Recordad que debe tener un mínimo de 8 caracteres.
A partir de este momento, el servicio de correo funcionará con total normalidad.
En este cambio se mantendrá el nombre de su dirección de correo electrónico y sólo tendréis que efectuar unos mínimos cambios en la
configuración de la cuenta en el programa de gestión de correo que utilicéis
(ej.: Outlook). Podéis encontrar la información sobre la configuración en
distintas plataformas en el siguiente enlace:
https://support.google.com/mail/troubleshooter/1668960?hl=es&ref_topic=1669040
Os recomendamos que migréis la configuración de las cuentas para consultarlas vía servidor IMAP, ya que os permite mantener una copia de los correos en el servidor y podéis utilizarlo desde cualquier programa de gestión de correo y plataforma (PC, tablet, Smartphone, …).
Nota: La primera vez que se accede a la cuenta debéis aceptar la condiciones de Google Apps ISp.
Este nuevo servicio, además, presenta numerosas ventajas como las que les resumimos a continuación:
A través de la cuenta de correo electrónico, soporte@ctac.es nuestro equipo de soporte te responderá a tus dudas.
En la confianza de que el nuevo servicio de correo electrónico sea de vuestro agrado.
Atentamente,
Departamento de Informática.